社工站，便民站

西城社区社工站自开放使用以来，凭借着精彩丰富的活动和热情细致的服务吸引了众多社区居民的关注。社工站在活动的间隙还常常有居民来参观了解，社工热情地接待了他们。

社工向到社工站参观或参加活动的居民了解到，他们是通过多种途径知道社工站的存在，并且对社工的服务项目非常感兴趣。他们有的是听参加过社工站活动的亲戚朋友说的，有的是通过社工外出宣传时发放的宣传单页了解的。

对于每一位来社工站的居民，社工都提供了热情周到的服务，比如有的老人不会使用手机，于是拿着手机到西城社区二楼找社工教他们使用手机，老人告诉社工：“你不要就这样给我讲，讲了我就忘了。”于是社工拿来纸和笔，一边示范怎样使用，一边记录下每一个步骤，老人学会后，带上纸条开心地离开了。还有的老人则结伴来到楼上参观，社工带着老人到每一个活动室参观，告诉他们各个活动室的作用，还拿出活动宣传单向老人介绍各种活动，邀请老人们来参加。老人们均对二楼的设施很满意，也表示出对活动感兴趣，愿意加入进来。

越来越多的老人加入我们的活动，社工也希望老人们能把社区当成自己的第二个家，在这里感受到温暖和快乐。

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